工事クレーム対策で快適な住環境を守ろう
-主なクレーム内容-
工事クレームの主な内容としては、下記の項目が挙げられます。
* -施工不良-規定の仕様に沿っておらず、瑕疵や不備がある場合。
* -遅延-契約に記載された工期に遅延がある場合。
* -過剰請求-見積もり以上の費用が発生した場合。
* -騒音・振動-工事による騒音や振動がひどく、日常生活に支障をきたす場合。
* -近隣トラブル-工事の影響で近隣住民とのトラブルが発生した場合。
* -アフターケアの不備-引き渡し後の瑕疵に対する対応が不適切な場合。